Sony sedang berusaha untuk memperbaiki Ralat Playstation 4 ws-37403-7 dan masalah lain

disiarkan oleh 2026-06-19

Setelah beberapa jam pengguna melaporkan masalah dengan dua kod ralat yang berbeza yang mempengaruhi konsol PlayStation 4 mereka, Sony nampaknya telah menyelesaikan beberapa masalah.

Kedua-dua kod ralat ws-37403-7 dan ws-37398-0 menyebabkan orang terkunci dari pelbagai aplikasi, permainan, dan dalam beberapa kes, mereka diberitahu mereka tidak mempunyai langganan PS Plus.

Kami menyedari bahawa beberapa pengguna mengalami masalah ketika masuk ke PSN. Terima kasih atas kesabaran anda semasa kami menyiasat: https://t.co/s026QGzJZr

Sony tweet bahawa dia menyedari dan menangani masalah tersebut setelah ribuan pengguna menghidupkan sistem PS4 mereka dan mendapati mereka tidak dapat menggunakan aplikasi atau perkhidmatan apa pun di dalamnya. Kod ralat kelihatan mempengaruhi banyak ciri di Rangkaian PlayStation.

Tidak ada kerusakan permanen pada konsol siapa pun yang dilaporkan, menjadikan ini masalah yang tidak berbahaya, tetapi menurut banyak pihakpengguna di Twitter dan Reddit, sebilangan orang masih menghadapi masalah.

Selain masalah yang agak lama, masalah baru juga melanda beberapa pengguna yang berjaya melewati dua yang pertama.

Kesalahan np-31970-0 muncul ketika pemain mencuba dan membuat atau menyertai pesta. Ini boleh mengakibatkan keseluruhan aplikasi parti terhenti atau tidak dapat bergabung dengan mana-mana pihak. Ini adalah ralat yang jauh lebih biasa, tetapi masih belum ada penyelesaian yang diketahui kerana menunggu Sony melakukannya.

Cadangan terbaik untuk menyelesaikan masalah ini jika anda mengalaminya adalah cuba menghidupkan semula PS4 anda. Itu boleh memperbaiki beberapa kesalahan, tetapi di luar itu, terserah kepada Sony dan pasukan sokongannya untuk menghentikan kesalahan ini.

Untuk maklumat lebih lanjut, anda boleh menyemak pemeriksa status perkhidmatan rasmi di laman PlayStation.